プライバシーポリシー

三谷製麺所は、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

三谷製麺所は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  1. お客さまへの商品の発送及び代金の請求のためにお客さまの氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座等のお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法等を確認するために、お客さまの氏名、住所、電話番号等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額等の情報を利用します。
  3. 三谷製麺所のサービス改善を行うために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等を利用します。
  4. お客さまからのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客さまの氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用します。

個人情報の管理

三谷製麺所は以下の体制で個人情報を管理します。
  1. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  2. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除いたします。

第三者提供について

三谷製麺所は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他関連法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客さまとの取引を遂行するにあたり、配送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供には該当しません。

個人情報の開示

三谷製麺所は、お客さまの同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
  2. 法令に特別の規定がある場合。
  3. お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
  4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
  5. お客さまから個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
以上
平成24年12月21日制定
三谷製麺所