お買い物の流れ

オンラインでのお買い物

1. カート

麺のセットを選び、カートボタンを押してください

2. ご注文

お客様情報をご入力・ご注文ください

3. 受付確認

自動送信にて【ご注文受付】メールが届きます ※届かない場合はご連絡をお願いします

4. ご確認

三谷製麺所にてご注文内容・在庫を確認し、【ご注文内容のご確認・お支払いのご案内】メールをお送りします

5. ご入金

ご注文内容をご確認の上ご入金ください。※代引きの場合は商品と引換えのお支払いとなります。

6. 商品発送

ご入金の確認後、商品を発送いたします。【ご入金の確認・商品発送のご連絡】メールをお送りします ※代引きの場合は【商品発送のご連絡】メールをお送りします

7. お届け

商品が到着しましたら、内容に間違いがないかご確認ください。※冷蔵保存しお早めにお召し上がりください。

お届けについてのご案内

■お届け・送料

・当店発送の商品はすべてクール便でお送りします。

>> 送料料金表はこちら

・各商品ごとの商品代金+送料となります。
※複数商品を同じお届け先でご注文の場合は、箱をまとめさせていただくことがあります。その場合はまとめての割引送料合計金額を【ご注文内容のご確認・お支払いのご案内】メールにてお伝えいたします。

・着日指定・時間指定は可能ですが、ご入金確認後の発送となりますので、日程ご確認の上ご注文お願いいたします。ご希望に添えない場合もありますので、ご了承お願いいたします。

・ご入金確認後の発送となります。代引きの場合は商品とお引換えのお支払いとなります。

・関西(大阪)からのヤマト運輸での出荷です。離島その他、出荷からお届けまでに2〜3日以上かかるお客様には別途メールでご連絡いたします。

 ■お支払い

・現在銀行振込のみとなります。

※ゆうちょ銀行及び代引き(ヤマト運輸代金引換決済)はただいま準備中です。今しばらくお待ちください。

・ご注文いただきましたら、当店より【ご注文内容の確認・お支払いのご案内】のメールをお送りします。銀行振込お申し込みの場合はご入金後の発送、代引きの場合は商品とお引換えのお支払いとなります。

・お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■オンライン受付

事務所は土日祝休です。休日の電話受付・発送はありませんが、オンラインでのご注文はお受けできます。休日にご注文の場合は、翌営業日10:00〜17:00の間にご連絡いたします。
2営業日以上経っても当店からの連絡が無い場合は、恐れ入りますが電話でご連絡お願いします。

>> Tel.06-6975-5557(代)

臨時休業日につきましてはトップページ及びお知らせでお伝えいたします。

>> お知らせ

■商品について

・消費期限は生麺は冷蔵 約1週間(商品に同梱の茹で時間のご案内に記載の日付より7日間以内)、つけ麺セットは3日間です。

・商品到着後すぐに内容をご確認の上、必ず冷蔵での保存をお願いします。

・当店の販売生麺およびつけ麺セットの具・スープは、防腐剤・保存料・着色料等を使用していない生麺です。そのため湿気や温度変化に弱く、高温多湿の時期は、非常に傷みやすくなります。生麺の消費期限は冷蔵で1週間・つけ麺セットは3日間としておりますが、出来るだけすぐに冷蔵庫に入れていただき、お早めにお召し上がりください。

 ■返品・交換について

・生麺のため、ご注文いただいた商品のお客様都合での返品・交換はご遠慮ください。
・当店不備により商品の破損またはご注文内容と異なる商品であった場合は、当店送料負担にて返金または交換対応させていただきます。お問い合わせフォームまたは電話でご連絡の上、着払いでご返送ください。

>> Tel.06-6975-5557(代)

>> お問い合わせフォーム

 ■個人情報について

ご注文及びお問い合わせに関わるお客様の個人情報(メールアドレス・ご住所・電話番号・ご氏名等)は商品の発送及び、当店のご案内にのみ使用させていただきます。

>>プライバシー・ポリシー

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